Termos de Uso

Este site (https://memorastudio.art) é operado pela marca Memora Studio, com sede em Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Contato: pelo formulário da página de Contato.

Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso.

A Memora Studio permite criar uma arte com o mapa de um ou dois locais escolhidos por você (cidades ou bairros), no estilo e formato disponíveis no editor. O produto é exclusivamente digital: um arquivo de imagem em alta resolução, pronto para impressão. Não enviamos produtos físicos.

A prévia exibida antes do pagamento mostra o enquadramento, os locais, os textos da legenda e o estilo da arte. Ela tem marca d'água e resolução reduzida; o arquivo entregue não tem marca d'água e vem em alta resolução.

O preço é exibido antes da compra, na moeda definida para a sua região, com os impostos aplicáveis incluídos quando a lei exigir. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.

Os pagamentos são processados por terceiros: pela Stripe, para compras no Brasil, nas Américas e no restante do mundo; e pelo Paddle (Paddle.com Market Ltd) para compras na União Europeia, no Reino Unido e na Austrália. No segundo caso, o Paddle atua como revendedor e responsável pela transação (Merchant of Record), e os termos de compra do Paddle também se aplicam ao pagamento. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

Após a confirmação do pagamento, a arte é gerada automaticamente e enviada ao e-mail informado no pedido, em geral em poucos minutos, por meio de um link de download pessoal, disponível por 12 meses a partir do pedido. Confira se o e-mail está correto antes de pagar, baixe o arquivo e guarde uma cópia: depois desse prazo o arquivo é removido dos nossos servidores, e um novo envio pode ser pedido pelo formulário de contato, informando o número do pedido.

Se o e-mail não chegar, verifique a caixa de spam e fale conosco: reenviamos sem custo.

Por se tratar de conteúdo digital personalizado, entregue imediatamente e que não pode ser devolvido, ao concluir a compra você pede a entrega imediata e reconhece que, após a entrega, não há reembolso nem direito de arrependimento, ressalvados os casos previstos na Política de Reembolso (cobrança indevida, falha na entrega ou defeito no arquivo) e os direitos que a lei do seu país não permita afastar.

• Conferir na prévia os locais, a grafia, o estilo e o formato antes de pagar.
• Informar um nome e um e-mail corretos, aos quais você tenha acesso.
• Usar o site de forma lícita, sem tentar burlar pagamentos, limites de uso ou medidas de segurança.

Com o pagamento, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e por prazo indeterminado para:

• imprimir a arte, quantas vezes quiser, para uso próprio ou para presentear;
• exibi-la em casa ou no trabalho e compartilhá-la em redes sociais.

Não é permitido: revender ou distribuir o arquivo; vender impressões ou produtos feitos com ele; usá-lo em publicidade ou em qualquer finalidade comercial; nem apresentar o design como de sua autoria.

O design, os modelos, o editor e a marca Memora Studio pertencem aos seus titulares. Os dados de mapa usados nas artes são de Mapbox e dos colaboradores do OpenStreetMap (© Mapbox, © OpenStreetMap contributors).

Nos esforçamos para manter o site disponível e as artes fiéis à prévia, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Cores e acabamento da impressão dependem da tela, da impressora e do papel usados, que estão fora do nosso controle. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por um pedido se limita ao valor pago por ele. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que a lei não permita excluir.

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Cada pedido segue a versão aceita no momento da compra.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Se você é consumidor no Brasil, fica eleito o foro do seu domicílio. Se você mora em outro país, continuam valendo as proteções ao consumidor da lei local que não possam ser afastadas por contrato.

Dúvidas sobre estes Termos: use o formulário da página de Contato.