Términos de Uso

Este sitio (https://memorastudio.art) es operado bajo la marca Memora Studio, con sede en Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Contacto: a través del formulario de la página de Contacto.

Al usar el sitio o hacer un pedido, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso.

Memora Studio te permite crear un arte con el mapa de uno o dos lugares que eliges (ciudades o barrios), en los estilos y formatos disponibles en el editor. El producto es exclusivamente digital: un archivo de imagen en alta resolución, listo para imprimir. No enviamos productos físicos.

La vista previa mostrada antes del pago presenta el encuadre, los lugares, los textos de la leyenda y el estilo del arte. Tiene marca de agua y resolución reducida; el archivo entregado no tiene marca de agua y viene en alta resolución.

El precio se muestra antes de la compra, en la moneda definida para tu región, con los impuestos aplicables incluidos cuando la ley lo exija. El pedido solo se confirma cuando se aprueba el pago.

Los pagos los procesan terceros: Stripe, para compras en Brasil, las Américas y el resto del mundo; y Paddle (Paddle.com Market Ltd) para compras en la Unión Europea, el Reino Unido y Australia. En este último caso Paddle actúa como revendedor y responsable de la transacción (Merchant of Record), y sus términos de compra también se aplican al pago. Nunca tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

Confirmado el pago, el arte se genera automáticamente y se envía al correo indicado en el pedido, normalmente en pocos minutos, mediante un enlace de descarga personal, disponible durante 12 meses desde el pedido. Verifica que el correo sea correcto antes de pagar, descarga el archivo y guarda una copia: pasado ese plazo el archivo se elimina de nuestros servidores, y puedes pedir un nuevo envío por el formulario de contacto, indicando el número de pedido.

Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam y contáctanos: lo reenviamos sin costo.

Por tratarse de contenido digital personalizado, entregado de inmediato y que no puede devolverse, al completar la compra solicitas la entrega inmediata y reconoces que, una vez entregado, no hay reembolso ni derecho de desistimiento, salvo los casos previstos en la Política de Reembolso (cobro indebido, falla en la entrega o archivo defectuoso) y los derechos que la ley de tu país no permita excluir.

• Revisar en la vista previa los lugares, la ortografía, el estilo y el formato antes de pagar.
• Indicar un nombre y un correo correctos a los que tengas acceso.
• Usar el sitio de forma lícita, sin intentar eludir pagos, límites de uso o medidas de seguridad.

Con el pago recibes una licencia personal, no exclusiva y por tiempo indefinido para:

• imprimir el arte las veces que quieras, para ti o para regalar;
• exhibirlo en casa o en el trabajo y compartirlo en redes sociales.

No está permitido: revender o distribuir el archivo; vender impresiones o productos hechos con él; usarlo en publicidad o con cualquier fin comercial; ni presentar el diseño como obra propia.

El diseño, las plantillas, el editor y la marca Memora Studio pertenecen a sus titulares. Los datos de mapa de las obras son de Mapbox y de los colaboradores de OpenStreetMap (© Mapbox, © OpenStreetMap contributors).

Trabajamos para mantener el sitio disponible y las obras fieles a la vista previa, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Los colores y el acabado de la impresión dependen de la pantalla, la impresora y el papel, que están fuera de nuestro control. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe pagado. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha arriba. Cada pedido se rige por la versión aceptada al momento de la compra.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Si vives en otro país, conservas las protecciones al consumidor de tu ley local que no puedan excluirse por contrato, y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio cuando esa ley lo permita.

Dudas sobre estos Términos: usa el formulario de la página de Contacto.