Guia de uso

Introdução

A Memora Studio é uma loja online de arte de mapa personalizada. Você monta a arte no editor da página inicial, vê a prévia e compra como arquivo digital ou como quadro com moldura.

Primeiros passos

• Abra a página inicial: o editor aparece direto.
• Em "Layout", escolha 1 ou 2 locais e a orientação (ícone de retângulo).
• Em "Localização", busque o lugar e escolha na lista.
• Arraste e aproxime o mapa até enquadrar a área.
• Em "Estilo", escolha um dos cinco estilos e, se quiser, ligue o Full Solid.
• Clique em "Finalizar compra".

Checkout e pagamento

• Confira a prévia. Ela tem marca d'água; o arquivo final não.
• Escolha arquivo digital ou quadro com moldura (Brasil, EUA e Canadá).
• No quadro, escolha tamanho e moldura e informe o endereço para ver o frete e a data de entrega.
• Informe nome e e-mail. Se tiver um cupom, digite no campo de cupom.
• Clique para pagar. O pagamento é feito na página segura do Stripe ou do Paddle.

Depois da compra

• Arquivo digital: o link de download chega no e-mail informado, em poucos minutos. Você recebe o PNG em alta resolução e o PDF.
• Quadro: ele é produzido sob encomenda, e o código de rastreio chega por e-mail quando for enviado.

Como imprimir o arquivo digital

• O arquivo é A3 a 300 DPI e imprime bem até A1.
• Leve o PDF a uma gráfica e peça impressão em papel fosco de boa gramatura.
• Para ver como cada tamanho fica na parede, use o guia de tamanhos.

Requisitos técnicos

• Navegador atualizado (Chrome, Safari, Edge ou Firefox), no computador ou no celular.
• O mapa interativo precisa de WebGL, que os navegadores atuais já têm ligado.
• Um e-mail válido para receber o arquivo ou o rastreio.

Limitações conhecidas

• No máximo dois lugares por arte.
• O nome, a linha de estado ou país e as coordenadas vêm do lugar escolhido; não dá para escrever um texto livre.
• Cinco estilos; não dá para escolher cores personalizadas.
• O quadro físico é vendido só no Brasil, nos EUA e no Canadá. Nos outros países, só o arquivo digital.
• O arquivo digital tem resolução para até A1. Acima disso, os detalhes perdem nitidez.
• Os dados do mapa vêm do Mapbox e do OpenStreetMap e podem ter pequenas diferenças em relação à realidade, como uma rua nova que ainda não aparece.

Solução de problemas

• Não encontro o lugar: tente o nome do bairro com a cidade ("Copacabana, Rio de Janeiro") ou o nome em inglês.
• O mapa não aparece: atualize o navegador ou teste em outro. Navegadores muito antigos ou com aceleração de vídeo desligada não mostram o mapa.
• O e-mail não chegou: veja a caixa de spam e de promoções. Se não estiver lá, fale com a gente pelo contato, com o e-mail usado na compra.
• O pagamento foi recusado: confira os dados do cartão ou tente outro meio de pagamento. Nada é cobrado quando o pagamento é recusado.